bAC+2 EN ALTERNANCE

Management
Commercial Opérationnel

L’activité du titulaire du BTS MCO s’exerce auprès de la clientèle actuelle et potentielle de l’entreprise. Elle varie en fonction des structures, des missions et des statuts de l’organisation qui l’emploie. Le titulaire du BTS MCO maîtrise les techniques essentielles de management opérationnel, de gestion et d’animation commerciale. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante.
Il met en œuvre en permanence les applications et technologies digitales ainsi que les outils de traitement de l’information.

groupe d'étudiants en BTS MCO à l'ECM du Born à Parentis

Les détails de la formation

BAC+2 EN ALTERNANCE
MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

  • Public concerné :
    Toute personne souhaitant intégrer le monde du management ayant déjà obtenu un bac, et trouvé un employeur.
  • Prérequis :
    Avoir obtenu un baccalauréat ou un diplôme de niveau équivalent.
    Nul ne peut être engagé en qualité d’apprenti s’il n’est âgé de seize ans au moins à vingt-cinq ans au début de l’apprentissage. Toutefois, les jeunes âgés d’au moins quinze ans peuvent souscrire un contrat d’apprentissage s’ils justifient avoir accompli la scolarité du premier cycle de l’enseignement secondaire.
  • Modalités d’accès :
    Entretien pédagogique avec le responsable.
    Une rentrée par an en septembre de chaque année.
  • Délais moyens pour accéder à la formation :
    2 semaines avant le début de la formation
  • Durée et effectif :
    24 mois 
    1350 heures en contrat d’apprentissage (100% du parcours)
    1100 heures pour tous les autres dispositifs (100% du parcours)
    20 stagiaires maximum
  • Délais moyens pour accéder à la formation :
    2 semaines
  • Matériel nécessaire pour suivre la formation :
    Un ordinateur portable
  • Moyens pédagogiques et techniques :
    Les cours se font en présentiel , en alternance : 2 jours en centre de formation et 3 jours en entreprise.
    Cours, exercices, mise en situation, évaluations. Vous aurez des activités individuels, des activités de groupe. Un intranet est mis à votre disposition. Les cours peuvent être fournis via PDF en cas d’absence.
  • Qualification des intervenants :
    Les formateurs sont des professionnels du commerce, de la gestion et du marketing, ou des enseignants expérimentés dans le domaine du BTS MCO. Ils allient expertise pédagogique et expérience de terrain.

Développer la relation client et assurer la vente conseil
Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client

Animer et dynamiser l’offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
 Évaluer l’action commerciale

Assurer la gestion opérationnelle
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances

Manager l’équipe commerciale
Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

Développement culture générale et expression
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des information
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
S’adapter à une situation de communication
Organiser un message oral

Développement d’une culture économique, juridique et managériale
Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

  • Le parcours peut être aménagé en fonction de vos diplômes et de votre expérience professionnelle (nous contacter).
  • Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences par diplôme.
  • Ce diplôme permet une dispense de certaines épreuves en fonction de vos diplômes déjà obtenus.
  • Modalités d’évaluation
    Vous serez évalué tout au long de la formation, sous forme de QCM, de mise en situation, de jeux de rôle. Vous vous présenterez aussi, en fin de formation au diplôme du BTS dans un établissement agréé par l’éducation nationale, pour valider votre titre de niveau 5.
  • Sanction visée
     Diplôme national de BTS Management Commercial Opérationel (niveau 5 – Bac+2)

Formation accessible à tous.
Si vous rencontrez la moindre difficulté, vous pouvez joindre notre référente handicap : Mme. Cachard Marie
Téléphone : 06 27 40 23 09
Email : centredeformationduborn@gmail.com

  • Continuité scolaire
    Licence professionnelle dans le commerce, la gestion ou le marketing
    Écoles de commerce
    Autres BTS tertiaires ou Bachelors spécialisés
  • Débouchés professionnels
    – Manager de rayon
    – Responsable adjoint de magasin
    – Chargé de clientèle
    – Conseiller commercial

7 233 € euros net exonération TVA par an.

En apprentissage : formation financée par l’OPCO selon les Niveaux de Prise en Charge officiels.
L’apprenti perçoit une rémunération mensuelle selon son âge et son année de formation.

En contrat de professionnalisation : formation financée par l’OPCO, sans reste à charge pour le bénéficiaire, qui perçoit également une rémunération mensuelle selon son âge et son niveau d’études.

En PRO A : contrat CDI apprentissage.

Via le CPF / CPF Transition : tarif sur devis, finançable via votre compte personnel de formation.

Avec France Travail : prise en charge possible selon votre situation (AIF, aides régionales, etc.).

Notre équipe vous accompagne pour trouver la solution de financement adaptée à votre profil.
Un devis personnalisé vous sera transmis après un premier échange.

  • Indicateurs qualité
    Données indisponibles première session juin 2026.

Le BTS Management Commercial Opérationnel est délivré par par le ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche et est enregistré au Répertoire national des certifications professionnelles (RNCP) sous la référence RNCP38362. Cette certification professionnelle est classée au niveau 5 de qualification, code NSF : 310.

Date de début des parcours certifiants : 01-01-2024

a chaque profil son accompagnement

Envie d’en savoir plus ?

À l’ECM du Born, nous accompagnons jeunes, familles et pros dans toutes les étapes de l’alternance.

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